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Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del trattamento dei dati è Walter Perlo, residente a Sommariva del Bosco (CN). Per qualsiasi richiesta o informazione relativa alla privacy, è possibile contattare il Titolare via email all’indirizzo wapeapp@gmail.com

2. Tipologie di dati raccolti

Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

Dati forniti volontariamente dall’utente

  • Nome e cognome

  • Indirizzo email

  • Numero di telefono

  • Indirizzo di fatturazione

  • Informazioni necessarie al pagamento (gestite tramite piattaforme di pagamento sicure, non memorizzate direttamente da noi)

  • Messaggi inviati tramite modulo di contatto

  • Recensioni, commenti o feedback

Dati raccolti automaticamente

  • Indirizzo IP

  • Dati di navigazione (pagine visitate, tempo di permanenza, click)

  • Informazioni sul dispositivo e sul browser

  • Cookie e strumenti di tracciamento 

3. Finalità del trattamento dei dati

I dati personali raccolti sono utilizzati per le seguenti finalità:

  • Gestire prenotazioni e pagamenti

  • Fornire assistenza clienti

  • Rispondere a richieste inviate tramite il sito

  • Inviare comunicazioni relative a prenotazioni o servizi

  • Inviare newsletter e comunicazioni promozionali (solo previo consenso)

  • Migliorare il sito e l’esperienza utente tramite analisi statistiche

  • Adempiere a obblighi fiscali, contabili e legali

4. Modalità di raccolta dei dati

I dati personali vengono raccolti quando l’utente:

  • Compila un modulo di contatto

  • Effettua una prenotazione sul sito

  • Crea un account

  • Naviga sul sito (tramite cookie e strumenti di analisi)

5. Cookies e Tecnologie di Tracciamento

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6. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si basa su:

  • Esecuzione di un contratto (es. prenotazioni)

  • Consenso dell’utente (se necessario) esclusivamente nei casi in cui sia richiesto dalla legge (ad esempio per l’uso di cookie non tecnici, se presenti)

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  • Legittimo interesse del titolare (es. sicurezza del sito, prevenzione frodi)

7. Conservazione, utilizzo e condivisione dei dati

I dati personali sono trattati con strumenti informatici e telematici, adottando adeguate misure di sicurezza per proteggerli da accessi non autorizzati.

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  • Autorità competenti, su richiesta e nei casi previsti dalla legge

I dati non vengono venduti a terzi.

8. Diritti dell'utente

In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), gli utenti possono esercitare i seguenti diritti:

  • Accedere ai propri dati personali

  • Chiederne la rettifica o l’aggiornamento

  • Chiederne la cancellazione

  • Limitare o opporsi al trattamento

  • Richiedere la portabilità dei dati

  • Revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti è possibile contattarci a: wapeapp@gmail.com

L’utente ha inoltre diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

9. Modifiche a questa Privacy Policy

Questa Privacy Policy potrebbe essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche normative o miglioramenti del servizio. Gli utenti saranno informati delle modifiche tramite il sito.

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